Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos distintos medios de pago para tu comodidad: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y plataformas digitales.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en función del total de la compra y la ubicación de entrega. Podés visualizarlo en el checkout antes de finalizar tu pedido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicios de logística confiables. El operador y el método de envío se informan al momento de realizar la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. También ofrecemos la opción de retiro en persona, coordinando previamente.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, el método de envío seleccionado y la disponibilidad de stock.
Una vez acreditado el pago, los envíos suelen despacharse dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles, pudiendo extenderse en caso de productos con reposición o alta demanda.

¿Los envíos pueden sufrir demoras?

Sí. Las demoras en el despacho pueden estar condicionadas por la disponibilidad de stock, procesos de reposición o picos de demanda. En caso de presentarse alguna demora, nos comunicaremos para informarte el estado de tu pedido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Disponés de 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio. El artículo debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.

¿Qué hago si el producto llega dañado o con fallas?

Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, escribinos dentro de las 48 horas de recibido a [email protected], adjuntando el número de pedido y fotos del producto, para que podamos gestionar la solución correspondiente.

📲 ¿Tenés dudas o necesitás ayuda?

Estamos para ayudarte:
📧 Email: [email protected]
📞 WhatsApp: +54 9 11 6612-9041